随着中产阶层队伍的壮大,近些年,我国葡萄酒进口数量增幅明显。虽然葡萄酒在市场上的需求增多,但商家依然面临不少普遍的难题。
1.消费者不懂葡萄酒、不信任市场:产地法国和西班牙有什么区别?年份越久越贵?对于普通消费者来说,缺乏对葡萄酒的了解,看不懂酒标,对价格差异一头雾水,选购完全看商家描述和“眼缘”。此外,市场上层出的假酒、勾兑酒也让消费者不信任。
2.消费频率低,会员复购难:对大多数日常没有吃西餐习惯的消费者来说,喝葡萄酒、买葡萄酒的频率不高,较少主动购买、长期购买。
WeekWine(周酒网),是上海周酒贸易有限公司的线上商城,作为一家新兴的葡萄酒线上零售商,致力于打造国内葡萄酒葡萄酒订阅订购新模式。想要成功,就必须避开这些行业难题。
1.搭建WeekWine,解决会员的选择恐惧症
过去,消费者凭感觉盲选,到手后口感不佳,连带对整个商城都失望,更别提复购。
而WeekWine为消费者在选购前准备了详细的葡萄酒资料,大大减少这种情况发生。
我们为WeekWine开辟【葡萄酒百科】板块,详细介绍不同酒庄、不同品种的葡萄所酿造出的酒有何不同?解决葡萄酒市场信息不对称问题,让会员先对葡萄酒的选择有大致的方向。
随后,消费者可根据葡萄酒的产地、类型和自身预算进行筛选,进入产品详情页后,可查看详细的特制葡萄酒标签,WeekWine罗列了多达13种标签,详细到气味、口感、适合搭配烤肉还是烤鱼等,帮助消费者选择预判。
最后,如果消费者还是难以抉择,微信对话平台,移动在线客服,均可提供在线导购.
2.支持“订阅式消费” 带来稳定销量
过去,不少消费者认为红酒价格动辄几百,每天小酌开支不小,也有不少消费者找不到好喝的酒类,这都让葡萄酒不好卖
而在WeekWine,不存在这样的困扰。从杂志月刊、订阅式鲜花中寻找到灵感,抢先引入了风靡欧洲的订阅模式——“周酒订饮”。由WeekWine为消费者精选最适合当下季节、最广泛受欢迎的葡萄酒。效果显而易见:
· 免去刚入门的会员,挑花眼的尴尬
· 三档品质级别和四档订饮时长,覆盖不同需求
· 一笔成交,至少卖出2瓶,最多能卖出24瓶
葡萄酒也是公认送礼佳品,WeekWine瞄准社交营销,在“周酒订饮”模式上推出“订饮礼品卡”,从此,对消费者来说送礼又多了一个体面的选择,对WeekWine来说额外增加获客途径。
3.丰富营销机制,再刺激会员养成品酒习惯
ECStore涵盖了丰富的市场主流营销机制,供WeekWine自由选择。
· 多等级会员制:通过购买后获得的积分累积,升级为不同级别会员,高级会员可享受高达15%的单品折扣,切实享受到优惠。
· 优惠券:WeekWine在后台对会员进行分组,向指定或全部会员账户内发放优惠券,促进会员复购。
• 内容营销:与微信公众号打通,配合推送产品介绍、折扣信息,实现移动随时购买、刺激复购。WeekWine充分利用移动社交,邀请对葡萄酒感兴趣的会员加入社群,提供更多、更精的小范围活动,培养核心、忠诚会员。
领先的“周酒订饮”机制是WeekWine的优势所在,配合丰富的内容、卡券营销,能够大大提升会员的沉淀留存率及二次购买率。