CTFHOKO线下跨境体验店坐落于深圳前海自贸区，为了优化实体门店购物体验，以及让更多城市的消费者享受全球化的好物，故寻求ONex为其搭建官方线上网站以及为实体门店建设电子化业务。

跨境B2B2C电商业务繁琐

跨境电商和B2B2C的业务较为庞大和复杂，品牌多、品类杂、跨海关、多发货仓等问题需要商城拥有一套精密的逻辑和算法。

线上线下不打通

两者是在业务上几乎是独立的存在，未能找到合适的方式，促成相互引流，实现O2O线上线下一体化。

搭建多渠道官方商城

搭建在线多用户零售商城，具备自营和招商管理功能。CTFHOKO的线下门店营业面积达20000平方米，可想其产品sku的繁多。ONex参考大型商超的分类法，把产品安装“大类+热卖款”展示于一级菜单，也符合CTFHOKO消费者的购物喜好。

由于是跨境零售，涉及实名认证、个人年度额度查询、税率计算等问题。对消费者来说，在商城页面上设置了查询入口，对CTFHOKO来说，涉及实名制，ONex独有的安全体系能够保证域名、账户、交易等操作安全。此外，支持税率自动结算、跨境完税、跨境保税、跨境直邮模式，有利于扩充进口商品。

除了常规的PC版，ONex更为CTFHOKO同步搭建了手机APP、微信端商城小程序，多体一核，实现全渠道零售。

对接第三方仓储

CTFHOKO上的产品来源丰富，除了SASA、美心、余仁生、位元堂等近20家香港一线连锁商户，还有不少来源于欧美日韩的品牌，加上跨境电商的特殊性质，ONex为CTFHOKO打通海关对接，顾客下单后将三单（订单、支付单、身份证）合并推送给保税仓，由保税仓发货。

升级线下跨境体验店

CTFHOKO线下跨境体验店坐落于深圳前海自贸区，营业面积达20,000平方米，场内商品分为完税商品和未完税商品，其中完税商品可直接购买，付款后即可带走；未完税商品需通过扫描电子价格牌上的二维码，链接至CTFHOKO线上商城下单，选择线下POS机支付或线上支付方式完成购买，即可坐等商品快递到家。

打通接口通道

由于CTFHOKO保留了原有的CRM系统和成熟的卡券系统，所以ONex需针对已有系统，做调整对接，使整体流程衔接通畅。

ONex为CTFHOKO搭建功能完善的多用户零售商城，满足其跨境业务的特殊复杂性，为其多渠道新零售落地提供助力。